Chính Sách Bảo Mật
mhm88 – Quyền Riêng Tư Của Bạn, Ưu Tiên Của Chúng Tôi

mhm88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") đặc biệt coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của từng thành viên. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí cá cược trực tuyến mhm88.org và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng mhm88, bao gồm thành viên đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ của chúng tôi theo bất kỳ hình thức nào. Bằng việc tiếp tục sử dụng mhm88, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách Bảo mật này.

mhm88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập do bạn chọn (mật khẩu được mã hóa một chiều và không thể đọc lại).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe khi được yêu cầu.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Chi tiết được mô tả trong Mục 6 của Chính sách này.

mhm88 sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích rõ ràng, hợp pháp và được thông báo đầy đủ đến người dùng. Cụ thể:

mhm88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản mhm88, bao gồm việc cung cấp dịch vụ và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: mhm88 có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính khách hàng (KYC), báo cáo các giao dịch đáng ngờ và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền theo pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định để phát hiện gian lận, bảo vệ sự an toàn của nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ – những hoạt động này vì lợi ích của cả mhm88 và người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi thông tin khuyến mãi, mhm88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

mhm88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

5.1. Đối tác dịch vụ được ủy thác

mhm88 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp trò chơi (phát triển và vận hành các tựa game casino, nổ hũ, đá gà), dịch vụ xác minh danh tính và lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu bạn đúng theo phạm vi được mhm88 ủy thác và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu.

5.2. Tuân thủ pháp luật

mhm88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mhm88 và người dùng trong các thủ tục tố tụng.

5.3. Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp mhm88 tham gia sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều này xảy ra và trước khi dữ liệu được chuyển cho bên mới với chính sách bảo mật khác.

mhm88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập.

6.1. Các loại cookie mhm88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cốt lõi hoạt động. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp mhm88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu được thu thập ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh công cụ trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động đầy đủ của nền tảng mhm88.

mhm88 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.

7.2. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

mhm88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, và không lâu hơn quy định pháp luật cho phép:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và thuế.
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng theo quy định AML.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng vì mục đích bảo mật và phân tích sự cố.

Với tư cách là thành viên mhm88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

mhm88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em một cách có chủ đích.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt tại quốc gia khác ngoài Việt Nam – ví dụ khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp game nước ngoài.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, mhm88 đảm bảo rằng quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn tại Việt Nam, hoặc chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp đồng bổ sung (Standard Contractual Clauses – SCC) để bảo vệ quyền lợi của bạn.

mhm88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ mhm88 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng mhm88 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách mhm88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "[BẢO MẬT DỮ LIỆU] – Nội dung yêu cầu"
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng mhm88, hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi: mhm88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.

Đối với các khiếu nại nghiêm trọng hoặc chưa được giải quyết thỏa đáng sau khi liên hệ với mhm88, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.